空氣涂覆材料性能試驗(yàn)艙培訓(xùn)及售后
1,在設(shè)備到達(dá)用戶處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試時(shí)同步對(duì)用戶提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),使操作人員基本掌握儀器操作流程(提供儀器中文操作說明書)。在保修期內(nèi),我們免費(fèi)為用戶提供操作人員的技術(shù)培訓(xùn)及解答應(yīng)用技術(shù)問題。
2,提供免費(fèi)上門培訓(xùn)服務(wù)。
3,提供個(gè)性化的培訓(xùn)服務(wù),針對(duì)特定地區(qū)、習(xí)慣的客戶制定專門的培訓(xùn)方案。
4,在保修期滿后,質(zhì)保期外我們將一如既往為用戶進(jìn)行全面的服務(wù),定期進(jìn)行回訪,對(duì)業(yè)主提出的問題及時(shí)處理
5,定期向用戶提供有關(guān)設(shè)備方面的信息,協(xié)助用戶做好使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的工作。
6,設(shè)備如有軟件升級(jí),免費(fèi)為客戶提供升級(jí)服務(wù)。
7,多媒體服務(wù):為用戶提供電話技術(shù)支持,電話咨詢及技術(shù)服務(wù);對(duì)于常見的使用操作問題, 以及視頻等方式快速指導(dǎo)解決問題。
8,公司設(shè)有易損件和消耗品備件庫(kù),可以及時(shí)為客戶提供零部件服務(wù)。。
9,如遇重大問題需我方配合,自接通知后 2 小時(shí)內(nèi)響應(yīng),48 小時(shí)內(nèi),派人趕到買方現(xiàn)場(chǎng),協(xié)助處理問題。